Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est [À COMPLÉTER — raison sociale], [À COMPLÉTER — adresse]. Email : contact@cmqr.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités indiquées :

• Inscription newsletter : adresse email.
• Compte client : email, mot de passe (haché), prénom, préférences.
• Commande : nom, prénom, adresses de livraison et facturation, téléphone, contenu du panier, historique.
• Paiement : traité intégralement par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.
• Défi du frigo : prénom et description libre soumise via formulaire.
• Cookies techniques & mesure d'audience : voir section 6.

3. Finalités et bases légales

4. Durées de conservation

• Compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
• Commandes & factures : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
• Newsletter : jusqu'au désabonnement.
• Cookies : 13 mois maximum (recommandation CNIL).
• Défi du frigo : 1 an après modération.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l'équipe CMQR et à nos sous-traitants strictement nécessaires :

• Cloudflare — hébergement (États-Unis, clauses contractuelles types).
• Supabase — base de données et authentification (Union européenne).
• Stripe — traitement des paiements (Union européenne / États-Unis, DPF).
• Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay…) — livraison.
• Prestataire d'emailing — envoi de la newsletter et des emails transactionnels.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Le site utilise trois catégories de cookies :

• Nécessaires (toujours actifs) : panier, session, mémorisation de vos préférences de cookies.
• Mesure d'audience (avec consentement) : statistiques anonymisées.
• Marketing (avec consentement) : personnalisation et mesure des campagnes.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en supprimant la clé cmqr-cookie-consent de votre navigateur ou via la bannière lorsqu'elle s'affiche.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@cmqr.fr en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe hachés, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique : contact@cmqr.fr ou via notre formulaire de contact.